Dejun Service
Før produktet forlader fabrikken, inspicerer fabrikken strengt produktet i henhold til standarden, og fabrikken kan først forlade fabrikken, efter at inspektionen er kvalificeret.Det er et produkt produceret i overensstemmelse med virksomhedens og nationale standarder.
Når først produktet forlader fabrikken, hører det helt klart til kvalitetsproblemet ved fabriksdesign og -fremstilling. Fabrikken er ansvarlig for produktets garanti i garantiperioden,
og vi er ansvarlige for produktets garanti i garantiperioden.
Garanti
1. Fejl eller skade forårsaget af produktet under fremstillingsprocessen;
2. Fejl eller skade forårsaget af overensstemmelsen i produktfremstillings-, forarbejdnings-, monterings- og tegningsprocessen;
3. Fabrikken er ansvarlig for skade eller tab under transport.
Uden for garanti
1. Skader forårsaget af overskridelse af den nominelle bæreevne under drift;
2. Skaden forårsaget af brugerens egen ændring og forkert reparation;
3. Skader forårsaget af brugerens brug eller valg af dele, olie osv., der ikke opfylder produktkravene og ukvalificeret;
4. Det tilhører normalt vedligeholdelsesindhold, såsom: rengøring og udskiftning af forskellige filtre; justering af bremser, koblinger, motorer og andre komponenter, der skal justeres.
5. Dele tilhørende normal slitage.
6. Skader forårsaget af andre ulykker eller uimodståelige årsager.
Serviceforpligtelse
Kære kunde:
Tak, fordi du har købt produkterne fra Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Vi vil overholde konceptet "service først, integritetsbaseret, kunde først og aktualitet", og overholde serviceprincippet om "aktiv, hurtig, nøjagtig og rimelig", for at give dig professionelle og effektive tjenester. For at beskytte dine rettigheder i størst muligt omfang, påtager vi os højtideligt følgende forpligtelser over for dig:
Kvalitetssikring:
1. Garanterer, at varerne (inklusive produkter og tjenester) er helt nye, ubrugte og fuldt ud opfylder de krav til kvalitet, specifikation og ydeevne, der er specificeret i kontrakten.
2. Garantere, at de leverede varer (inklusive produkter og tjenester) skal have tilfredsstillende ydeevne i deres levetid efter korrekt installation, normal drift og vedligeholdelse.
3. I løbet af kvalitetssikringsperioden for varerne (inklusive produkter og tjenester) (tolv måneder efter den endelige accept af varerne), eventuelle mangler forårsaget af fejl eller skader forårsaget af manglende overensstemmelse med produktfremstilling, forarbejdning, montering, tegning og proces eller fejl.
4. I henhold til resultaterne af Part A's egen inspektion i henhold til inspektionsstandarderne eller inspektionsresultaterne fra den lokale vareinspektionsafdeling eller i kvalitetssikringsperioden, hvis varernes kvantitet, kvalitet eller specifikationer (herunder produkter og tjenester) ikke er i overensstemmelse med kontrakten, eller varerne (herunder produkter og ydelser) er defekte, herunder latente defekter eller brug af materialer, der ikke opfylder kravene mv., reagerer straks på kundehenvendelser og løser dem rettidigt.
5. Gratis reparation og udskiftning af defekte varer eller dele inden for en måned efter modtagelse af købers meddelelse om produktkvalitetsproblemer.
6. Gratis garantiperiode for produktet
Kvalitetsgarantiperioden for produktet er 1 år;
Produktets forbrugsdele afregnes til den laveste kostpris for livet.
Eftersalgsserviceforpligtelse:
1. Giv produktteknisk information;
2. Gratis installation af online-relaterede produkter;
3. Svar:
Virksomheden yder eftersalgsservice som lovet. Produktgarantiperioden er et år. I garantiperioden ydes gratis kortlægning og vedligeholdelse i henhold til garantibestemmelserne.
Virksomheden lover at svare på kundernes anmodninger inden for 24 timer.
Servicesystem:
1. Garantiperiode
Følg nøje producentens garantiperiode, som er tolv måneder efter den endelige accept af varerne.
2. Installation og idriftsættelse af udstyr
Vi er ansvarlige for at levere udstyret til købers lokation/lager i henhold til købers krav efter den indledende acceptinspektion, og yder online installationsvejledning til udstyret.
Bemærk: Hvis køberen kræver offline installationstjenester (betalt), vil vi være ansvarlige for at organisere professionelle teknikere til at installere og fejlfinde udstyret. Spørg venligst for detaljer.
3. Vedligeholdelsesservice
Vi lover at svare inden for 24 timer efter at have modtaget den tekniske serviceanmodning fra indkøbsenheden og fjerne fejlen på varerne så hurtigt som muligt i henhold til fejlens sværhedsgrad.
I garantiperioden er vi ansvarlige for reparation og udskiftning af reservedele og varer, der skal udskiftes ikke på grund af forkert betjening.
Efter udløbet af garantiperioden vil vi fortsætte med at yde vedligeholdelse og reparationer. Vi leverer vedligeholdelsesplaner inden for 24 timer efter at have modtaget brugerens anmodning om reparation. Vedligeholdelsesafgifterne vil blive implementeret i overensstemmelse med vores standarder.
Forpligtelsesvirksomhed: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_måned_30_dag